قصتنا
تعرّف على قصة إنشاء أول منصة تكنولوجية في الشرق الأوسط والتي تختص بالإحصاءات والرؤى ( insights) الخاصة بالمستهلك
في ربيع عام 2018 وبالتحديد في
مخيم خارج الرياض اجتمع ثلاثة أصدقاء…
من التحدث عن الأعمال في الشرق الأوسط وإنتقالاً إلى كرة القدم سرعان ما اصبحت التكنولوجيا محور الحديث…وأثناء تصفح أحد المتواجدين لهاتفه المحمول بدأ بالحديث والتعبير عن انزعاجه من الرسائل التسويقية الغير فعالة والتي ليست في محلها الصحيح. وعند التطرق إلى التجارة الإلكترونية أشار شخص آخر إلى الفارق الكبير بين التجربة التي مر بها أثناء تسوقه في نفس العلامة التجارية داخل المتجر و وتسوقه منها عبر الإنترنت. وبعدها تشارك الجميع وجهات النظر المختلفة حول الأسباب المحتملة وراء عدم تمكن العلامات التجارية من تقديم تجربة نظام البيع الموحد (omnichannel).
فقد أشار أحدهم إلى أن “العلامات التجارية تحتاج إلى تعلم سلوكيات المستهلك! ” وقد أيده جميع المتواجدين… “ولكن كيف يمكنهم فعل ذلك عندما لا يكون لديهم إمكانية الوصول إلى المستهلك؟” مالذي يمكننا فعله حيال هذا؟
في تلك المرحلة أمسك أحدهم بمنديل ورقي ورسم فكرة ومفهوم منصة تقنية مكّنت التفاعل بين العلامات التجارية والمستهلكين.
أظهر الجميع حماسهم… “هل نستطيع إنجازها؟” “لما لا؟” “هل يجب أن نبدأ بتنفيذ الفكرة؟” “بالتأكيد!”
وهذه قصة ظهور فكرة “مهمه”! أول منصة تكنولوجية في الشرق الأوسط تختص بتحليلات ورؤى insights)) المستهلك… نعم بدأت القصة من رسمة على منديل ورقي!
“مهمة” – مهمة حاسمة. مهمتنا هي مساعدة العلامات التجارية وتجار التجزئة والقطاع العام على استخلاص رؤى insights)) قابلة للتنفيذ من خلال التفاعل المباشر والهادف مع المستهلك الحقيقي وذلك يكون بشكل أسرع وأوفر.